Rückgaberecht und -frist für unseren Shop

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Mamaklub zufrieden bist. Solltest du dennoch eine Rückgabe wünschen, gelten folgende Bedingungen:

Rückgabefrist

Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Zustand der Ware

Die Produkte müssen in folgendem Zustand bei uns eingehen:

• neu

• ungebraucht

• unbeschädigt

Rückgabe anmelden

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail:

office@mamaklub.studio

Gib dabei bitte deine Bestellnummer sowie den Rückgabegrund an.

Rückgabeoptionen

1. Persönliche Abgabe

Du kannst deine Rücksendung direkt bei uns abgeben:

Movement Studio Soma
Albisriederstrasse 253
8047 Zürich
Schweiz

2. Rücksendung per Post

Alternativ kannst du die Ware per Post an uns senden.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über den Status.

Wenn die Rückgabe den Bedingungen entspricht, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter:

office@mamaklub.studio

Wir finden eine schnelle und faire Lösung.